Wanneer u achter uw pc zit en u wordt gebeld kan de koppeling tussen de Tam One telefooncentrale en Salesforce uw werkzaamheden vergemakkelijken.
Zo kunt u bij het opnemen van de telefoon direct de juiste klantgegevens vanuit Salesforce gepresenteerd krijgen. Ook is het mogelijk om een gesprek op te nemen. Dat kan handig zijn om gemaakte afspraken terug te luisteren of om overeenkomsten vast te leggen.